在每一个铁路线上都有着一群坚守着的铁路人。在现在生活中，诸多的细节都是广大消费者非常关注的问题。铁路服务也是同样受到广大消费者的重视跟关注。在每一个车站上，拥挤的人群，吵闹的人声，这些都是不可避免的，但是在郑州铁路线上，却有着不一样的铁路服务。虽然只是一些小细节上的措施，但是对于广大消费者来说已经是很贴心的服务了。郑州铁路的用心才能让广大人民群众感受到。

对于现在的人们，需要得更多的是铁路职工给予的重视。虽然现在的铁路服务还不能让众人都非常满意。但是在冬季车站上的一杯温水，在夏季车站上的一口凉水，已经可以打动广大消费者的心。细节往往能够决定成败，在一些小细节上有足够的用心跟耐心，就能打动广大消费者的心。中国铁路在“走出去”的同时，更是需要在自己内部打好基础，服务好广大中国人民。在现在车站上，有着许多比较贴心的服务，身为消费者也是非常喜闻乐见的。一方面为铁路秩序提供了一个契机，另一方面也为消费者提供了更加高速便捷的服务。