近日,广西的旅客获取出行资讯时又多了一条新途径——私家车“930”广播节目动车余票信息开播啦!

这一服务推出彰显铁路走市场服务旅客的意识在不断增强。随着私家汽车越来越普及,我们开车的时间也是不断增加。南宁铁路局正是根据这一国情适时推出的一项便民服务举措。

过去,我们获取动车票务信息的途径通常是通过互联网、电话、代售点以及车站售票窗口,通过广播节目获取动车余票信息还是第一次听说。5月19日,在南宁火车站,旅客王先生通过私家车930电台的余票信息播报买到车票后,对这项服务竖起了大拇指。

随着近年来私家车的增多,电台成为老百姓获悉资讯的一个重要渠道。为了扩宽服务渠道,南宁铁路局与广西电台私家车“930”频道联手合作,从4月29日开始,周一至周五早上8点15分、中午12点和下午5点45分三个黄金时段,由私家车“930”频道连线12306直播广西动车的票务信息,广西百姓通过收听广播,不用到火车站就可以了解到广西动车的第一信息。坐在车里就能听到余票信息,如果有需要,可以直接乘车去火车站买票,这真是一项不错的服务,节目播出以后,许多旅客、网友在微博和微信发起热议,纷纷对这项服 务点赞。足以看出铁路部门是真正以旅客的需求为出发点,为了实现“安全出行、方便出行、温馨出行”三个出行常态化,下足了功夫。

自从广西动车开行五个多月来,高速疾驰的动车迅速成为广西人出行的“新宠”。特别是越来越密的发车频率,南宁到柳州区间甚至不到1小时就有一趟动车,动车运营趋向“公交化”,更给广西交通市场带来诸多变化。让旅客及时了解车票信息成了铁路客运部门做好服务工作的一项重点。

实行网上购票、电话订票、代售点售票、增设售票窗口、延长售票时间、设立自动售票机等等措施,让“一票难求”、售票窗外的“一字长龙”等现象得到缓解;实行的票价打折,更是解除了人们对改革以后“火车票”涨价的思想顾虑,享受了卧铺打折低价高质的优惠服务。广播节目播报车票信息更是铁路不断改革,接地气的一项新举施,这些都在以实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨,体现了“三个出行”为人民服务的强烈意识,给旅客的出行带来更多的便捷。(曹净)