日前,端午小长假火车票已全面开售且销售情况良好,部分热门线路非常火爆。由于今年各地端午文化 旅游 市场产品丰富,加上端午小长假恰逢六一儿童节,预计铁路客流将大幅增长。为有效应对高位客流,铁路部门提前做好运力安排和售票组织,确保节日旅客运输平稳有序。

又是一年“端午”到,端午小长假与六一儿童节叠加,大人和孩子可以在一起过个快乐节,“爸爸你去哪”或许变“成了孩子想去哪”,家长们,带上你们的孩子畅游,留给还子一份美好的童年记忆。

每逢小长假都是铁路忙碌的时候。由于今年六一儿童节与端午小长假叠加,从客流成分来看,主要以旅游、探亲访友、携带孩子出行游玩的中短途客流为主。端午小长假的到来,铁路将迎来又一轮新的客流高峰。据了解,为满足端午小长假旅客出行需求,铁路部门在端午小长假期间,将加开直通临客19对,其中动车组9对,普速列车10对。此外,各铁路局(公司)已安排管内临客222对。除增加临客外,铁路部门还加强与各旅行社的联系,根据市场需求,在用足图定列车能力的基础上,除能力紧张线路外,尽可能地组织好旅游列车的开行。

从端午小长假铁路部门提前售票和提前组织运输部署中不难看到,铁路部门的服务在不断完善提升,每到节假日铁路部门都会有“新动作”,每到节假日铁路部门都会给人们一个“新惊喜”。从近年来各个节假日期间出台的各种服务旅客措施中,我们都会体验到铁路部门每一个措施的出台都显示出铁路部门的细心、细致与细腻。从购票、候车、乘车一路下来,我们不难看出铁路部门的细微之处足见真情。特别是今年春运时铁路部门提出的“三个出行”工作目标,使旅客的出行多了许多“放心、顺心、欢心”,也赢得了旅客的心。

春运虽然过去,但铁路部门把“三个出行”工作目标作为常态化来抓,把“安全、方便、温馨”出行始终贯穿在平时的运输工作之中,尤其是在节假日期间,为了保证旅客安全、顺利、方便、舒适地乘车出行,铁路部门更是加倍努力倾全力应对,有序组织旅客候车、进站、上车、照顾重点旅客、提前预检、加强“危险品”检查,全力确保旅客出行安全。细节决定成败,细节更能打动人心,从细微入手,不放过每个细小的细节,规范服务行为,拓展服务方式,是铁路部门服务理念上的转变,从每次铁路部门的“新动作”、“新惊喜”带来的点点滴滴细节中,无不体现出铁路部门为了保证旅客能够顺利、方便、舒适地乘车出行始终保持着一种高度责任感和使命感。我们应该相信铁路的细心、细致与细腻的服务会为今年端午小长假的出行环境多一份欢乐,多一份温馨。(锦州房产段 廉礼)