有人说,拾金不昧的人俯下身去拾起的是 中华民族传统美德,送还的,是一颗至纯至美的心。

罗女士是沈阳铁路局辽宁铁信实业集团票务分公司枫景名城代售点一名普通员工,2014年3月27日13时,售票点来了两位年轻的女孩顾客要买火车票,罗女士热情服务、动作娴熟地为这两位年轻女孩顾客办理购买了两张沈阳至麻城K668次火车票。两位年轻的女孩购完票后不慎将一部嵌新的苹果4S手机遗落,当罗女士发现手机后,她直觉判断这部手机,极有可能是刚才前两位购买车票的年轻女顾客落下的,随即将苹果4S手机保存妥善,边工作边等候失主来寻。果不其然,一个来小时后,失主返回寻找,罗女士在认真核对相关信息确认无误后,将苹果4S手机重新交回两位年轻女孩手中。看着失而复得的苹果4S手机,这两位年轻女孩顾客十分感动,连声说,“铁路员工职业道德和服务真好,真心诚信助人,今后坐火车还到枫景名城代售点买票。”

罗女士平静的说:“这样的事例不胜枚举,真没什么,都是我们铁路员工应该做的。”质朴话语温暖人心。的确,旅客经常将物品遗失在列车上、售票窗口等地方,工作人员经常提醒提示旅客别忘记自己贵重物品,他们还根据实际情况与12306客服热线配合,利用官方微博、微信建立 #主人,你在哪里?# 专栏帮助寻找失主,来自报纸、网络新闻、铁路微博、微信上拾金不昧的事例比比皆是。

他们都是在铁路沿线平凡职工,是清晨第一缕阳光、夕阳最后一缕余晖、春天第一场雷雨、冬季第一场暴风雪第一个见证者,饱受严寒酷暑、自然灾害的考验,但是他们却用朴实而崇高的举动诠释和弘扬中华民族的传统美德——拾金不昧,践行社会主义核心价值观,用自己真实行动弘扬新时期铁路精神,他们情系铁路,心系万千旅客的冷暖甘苦,他们为旅客开方便之门、行方便之路,促温馨出行,发挥着时代正能量。