从《人民铁道》报获悉,全国铁路前4个月累计发送旅客72501万人,同比增加5082万人、增长7.5%。其中,国家铁路发送旅客71434万人,同比增加48174万人、增长7.2%。除了在春运、小长假和周末这些铁路客流大幅增长的重要时间段内,铁路部门优化高铁列车开行,有针对性地用好运输能力,满足高峰期旅客出行需求,还在运输淡季大力组织营销挖潜,加大了高铁客流培育和营销组织力度,积极采取高铁特惠票价、短途卧铺末端优惠等手段,多措并举,实现了“淡季不淡”。

铁路实行改革以来,身处激烈的市场竞争中保持着较好的发展势头,这与其相关部门制定的一系列改革措施的有效实施是分不开的。例如,从2014年春运倡导的“三个出行”就充分的考虑旅客的需求,在旅途中为旅客提供切实必要的优质服务。现在更是紧随市场动态,火车票价不再一成不变。针对淡季,挖掘营销潜力,对始发的部分旅客列车末端空闲卧铺执行优惠票价,此次优惠涉及全国范围内556个车次,包括4个Z字头列车。这项举措,优化了运力配置,减少了空车运行造成的损失,同时为出行旅客提供了更多的选择车次,旅客还能得到“质同价廉”的服务,更增加了旅客的满意程度,提高了铁路的竞争实力。

铁路运量的增加是服务提升的重要成果。好的服务,优惠的价格是旅客心甘情愿选择铁路出行的推手。我想铁路部门将继续实行新的举措来利民利己,从而满足旅客,自己也获得长足的发展。(史鑫)