4月23日，一场突入其来的沙尘暴和大雪入侵了兰州，这场毫无预兆的恶劣天气造成了兰新线的各次列车出现了不同程度的晚点和停运。铁路部门积极做好各项应对措施，全面防控不良天气下行车安全风险。

铁路部门要求各部门采取相应的措施确保列车行车安全同时要求各部门积极做好通过列车补充餐料和饮用水工作并通过微博、微信、公告、显示屏公布列车运行信息，对于需要办理退票改签的旅客，加开窗口做好退票改签组织，对于部分选择晚点列车出行的旅客，提前安排进入临时候车室休息，并做好开水供应，免费为手机充电，全力以赴为旅客服务，可是有些旅客遇到列车晚点或者是特殊情况列车停运，就大骂铁路部门，更有甚者对铁路工作人员大打出手，可是大家想一想，铁路部门之所以在区间内停车或者使列车停运不正是为了保护旅客的生命财产安全吗。

记得赵本山的小品里曾说过“人生最悲惨的事情莫过于钱没花完人没了”，当时这句话被大家当成经典传颂，可见生命对人的重要性。对于铁路部门来说也一样安全就是命，是各项工作的重中之重，他们始终把安全作为大事来抓，为了保护每一位旅客的生命安全，他们承担起责任，制定各项安全规章制度，没有假期，没有休息，可是得到的却是大家的不理解甚至是辱骂。

我希望，每一位旅客在以后的出行中多一点对铁路工作者的尊重，多一点对铁路部门的理解。