春运期间铁路总公司提出“安全出行、方便出行、温馨出行”为旅客服务，现在春运已经结束，可是铁路企业却没有放弃“三个出行”的目标，仍然延续着方便出行，温馨出行，安全出行的原则，为旅客旅途期间做着贴心服务。

春运期间开展的“三个出行”获得了广大旅客的一致好评，可是春运工作的结束并不代表为旅客服务的决心结束了。从贯彻落实“三个出行”保证“三个出行”常态化的提出就可以看出，铁路企业情为旅客所系的决心。

如今“五一”、“端午”假期将至，铁路部门将面临又一次客流高峰的考验，兰州铁路局为了更好的完成“三个出行”常态化的工作目标，要求客运段职工提前进行突发大客流应急预案的学习并对各项应急预案进行演练提高职工应急处置能力，并在站车无线交互系统上录入各种应急预案的实施方法，确保列车使用。并提出客运职工要落实好各项服务标准，执行好首问首诉负责制，及时解决旅客困难。要求车站人员做好列车上水工作，确保旅客正常使用，及时播出旅客提醒和旅行服务等信息，把为旅客服务落实到实处。

“锲而不舍，金石可镂”任何事情都贵在坚持，我相信，不管运输企业的竞争有多么激烈，铁路运输都会是运输企业的常青树，因为他们有始终为旅客服务的决心与毅力。