经过一代代中国铁路人的坚守，中国铁路从无到有从简单到复杂，直至今天的铁路新格局。在现在生活中，人们的日常出行已经与铁路息息相关，在很大程度上，对于整个铁路系统的依赖也是越来越大。

郑州是一个文明古老的城市，在这样一座历史悠久的文化古都中，更是需要有便捷的交通跟上整个旅游行业的发展，对于中国铁路人来说，发展铁路，为广大人民群众带来不一样的铁路服务，就是最大的心愿。在长期的历史发展中，一代代的中国铁路人已经拥有了对于铁路的一种情怀，不管是在日常工作中，还是在对客服务上都是有属于自己的风格。郑州铁路上的铁路人是身为消费者的我，印象最深的。

在每一次发车时，迎接我的都是乘务人员的笑脸，在漫长的旅途中，面对我的也是乘务人员的关怀。铁路上的温情是真实存在的，铁路上的情怀是不可磨灭的。中国铁路人一直在用自己的情怀来服务人民群众，来服务铁路。在历史的传承下，中国铁路人一直在坚守岗位坚守信念，虽然工作环境比较恶劣，虽然生活比较艰苦，但是为人民服务就是最大的光荣！