无论是在生活中还是工作中，人们都希望自己在遇到困难的时候有人能伸出援助之手，但也有人会认为事不关己，高高挂起，而有些人则会很热心地帮助需要帮助的人，其实帮助他人的同时，自我内心深处也会获得较多的喜悦以及成就感，至少我是这样认为的，可能许多帮助过他人的人都不会留下自己的姓名，但爱的传递，却在大家心里留下了美好的回忆。

我记得我刚来这个集体时，有个人让我印象极为深刻，他是一个在平凡岗位上将自己大部分青春为人服务的环卫工人，人们愿意亲切的称他为“海哥”，他的脸上总是挂满笑容，因此笑容也成为了他的标志，个子不高的他干起活来一点都不比别人差，走起路来也是精神抖擞的，对待工作总是一丝不苟、兢兢业业，不管在生活中还是工作中，看到需要帮助的人，他总是第一个站出来，在同事眼中他就是个“活雷锋”，记得有一次，在检查街道卫生时，在路边拾到了一个钱包，里面有上千元的现金、身份证、银行卡等，他丝毫不为所动，而是仔细与失主核对钱包信息后，将其归原主为主，他也没有想过要得到失主的感谢，领导的表扬，而是默默地做着自己应该做的事情。其实在我们身边拾金不昧、乐于助人的人大有人在，但也不缺乏唯利是图、自私自利这类人，如果社会多点前者的人，社会将会更加和谐、美满。

让我们行动起来，秉承优良传统、热情服务，努力提高服务质量，为旅客提供一个良好的旅客环境。