大家都知道，120是急救电话，当我们身边有人患疾病或生命垂危时，我们首先想到的就是拨打120电话。但是在现实生活中，120急救中心接到的电话却有一大半并不是为了救急，而这种并非救命的骚扰电话在一定程度上耽误了急救。交谈访谈栏目对此进行了跟踪调查。今年春节期间，甘肃省紧急医疗救援中心所接到的求助电话中，其中有八成都是骚扰电话。原本是救急扶危的部门，却遭此境遇，真是让我们感到担忧。其中一位“患者”虽然说出了病症、地点等相关信息，但凭借多年的工作经验，接线员判断拨打这个急救电话的人，无论是从语气，还是着急程度，都与正常需要急救的家属不一样，但为了谨慎起见，她还是将车派了出去。到达现场后，急救医师拨打联系人电话，但对方电话已经关机。下了车，急救医师向周围人群打听情况，大家都表示没有见到有晕倒的病人。类似这样出空车的情况每年大概要出现上百次，甚至上千次，造成的损失多大数十万元。还有些地方的120急救电话虽未接到出车的要求，但却不得不接起请求聊天的骚扰电话，有时一个骚扰电话会拨打上百次。这些数目让我们吃惊的同时，也让我们思考。恶意骚扰电话不仅对医疗资源造成了极大的浪费，更严重的后果是，就在救护车空着跑来跑去时，真正需要救助的病人，会因此而被耽误。和110、119等公众电话一样，120是免费电话，因此对当事人并不好进行查找，这就使这些无聊的人肆无忌惮，有恃无恐，殊不知，这种行为是违法的，不仅扰乱了社会秩序，也对真正需要的人造成了伤害。拿120开玩笑，其实就在拿生命开玩笑。所以，首先相关部门应该加大执法力度，对一经发现恶意骚扰的人群进行法律制裁，为其敲响警钟。其次，加大科技投入，为120等公众电话开发一套追踪定位系统，为之后的工作奠定基础。最后，作为社会中的一员，我们应该以社会道德体系价值观为准绳，提高道德素养，提升文明素质，社会的和谐进步是要靠我们大家一起努力的。