2014年铁路春运始于1月16号，2月24号结束，为期40天的春运已然落幕。据铁路部门统计，今年春运客运量达到了36亿多人次，比去年增加约两亿人次，相当于全国人口整体迁移2.6次。面对如此大的运输压力，春运形势却有所好转,这跟去年年底提出的“三个出行”的工作目标的落实是分不开的。

安全出行、方便出行、温馨出行２０１４年春运的最大亮点，让我们耳目一新，如沐春风。看看上面那些数字，就明白：备受期待又时时饱受争议的铁路部门没有让我们失望，他们真真正正地做到了让旅客安全、方便、温馨的春运目标！

回眸２０１４年春运，我们的回家路更加温暖，更加顺畅。

看看铁路部门的努力吧：12306购票网站严格执行实名制售票，严厉打击网络黄牛；购票方式增加到六种：网络购票、电话订票、手机订票、自助购票机购票、市内代售点购票、车站窗口购票；在家里边看着电视，边用手机订好了去远方父母家的车票；这边选购着年货，那边短信提醒已经购票成功；售票大厅不再人满为患、怨声载道，每个人的脸上都洋溢着回家的幸福和对团聚的憧憬……

春运已经结束，但我相信“三个出行”的服务承诺并不会结束，候车大厅里那一句“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念应当是所有铁路人永远的追求。 “三个出行”是不仅仅是春运目标，更是今后应当常态化、自然化的一种企业文化，这样才能让旅客更满意，让社会更认可。