历时40天的春运即将告一段落，在这短暂的一个多月中，充斥着紧张、无助、心酸、不满、焦虑、等待等等各种情绪。铁路部门从旅客角度出发，给旅客提供最大的便捷，为旅客争取更多的时间，与此同时，也让广大旅客更进一步的了解铁路，切身感受到铁路部门的关心和温馨服务。

于细微之处见温馨春运

走进候车室，只见身穿黄马甲的青年志愿者穿梭在人流中为旅客引导、拎包、耐心解答；“改梅助困室”这一个个醒目的字眼留在人们心中的总是暖暖的。改梅助困室所帮助的人群都是一些行动不便的行人，铁路人真正如他们所宣传的“待旅客如亲人”那般为一个个行动不便、无人陪伴的人们提供全方位的服务和无私的帮助；在去往北京的动车上，乘务员专为妈妈们准备了哺乳帽，这样不但让妈妈们在列车上避免尴尬，同时也能够满足宝宝们的哺乳需求，这一个个帽子都睡乘务员们亲自缝制的，一个简单而细微的举动，却足以让我们倍感温馨。

人情常伴有温馨与关怀，情满人间，甚是叫人动容

今年春运，太原铁路局团委开行首次共青团号高铁列车，在旅途中，青年志愿者表演队大同方言版的数来宝逗旅客开心，男女独唱、快板、相声，这一个个节目处处精彩，此时的车厢中到处都洋溢着幸福、温暖、欢乐、祥和的气氛。

春运期间，有不少人没能赶上预订的车次，着急、难过，是这些铁路人耐心宽慰，积极主动联系其他车次亲自送他们上车。送水、送饭、送温暖，车站不是亲人胜似亲人的服务，处处流露温情在。

好感人的情满人间，它如同暖阳一般普照在每个人的心中

我们看到的也只是其中很少的一部分，那些细微动容之处，那些潸然泪下之景，那些旅客口中的一声“谢谢”，那些铁路人脸上的一丝丝微笑，这些都是要告诉我们：铁路向社会展现了一种服务旅客，满足旅客需求的一种态度，让我们懂得人间自有真情在，这种正能量的传递只会更加激励我们相信铁路，更加相信一段不寻常的旅程所带给我们的温馨，留给人世间更多的温情。