为让旅客出行更加便捷、顺畅，今年春运开始前，铁路总公司提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标。“三个出行”可谓是铁路践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”服务理念的具体体现。在这个目标的指引下，铁路运输出色完成了春运“大迁徙”的重任，交了一份人民满意的答卷。据统计，春运35天，全国铁路累计发送旅客23104.6万人，同比增加2111万人，增长10.1％。

春运把旅客带到去哪儿了？春运中哪些记忆最难忘？今年春运有何新特点？对此，春运每一名旅客都有不得不说的故事，而对铁路系统而言，同样如此。2014年春运马上就要落下帷幕，我们欣喜看到南宁铁路局将确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”作为常态化工作要求，对春运期间旅客运输组织的好经验、好做法进行总结、分析、推广，制定常态化管理制度。

“三个出行”并非一句空话、套话、虚话，而是站在旅客的角度，想旅客所想，急旅客所急，以高度的责任精神，实实在在地为旅客服好务。

今年的春运当中，铁路部门组织人员加大设备检查维护力度，加密线路巡查频次，保证线路设备状态良好，确保旅客列车运行安全；同时加强调度指挥，科学安排运力，确保运输安全平稳有序，为旅客“安全出行”保驾护航。

今年的春运当中，铁路部门在网购、电话订票、代售点订票、车站窗口、自动售票机等订票方式的基础上，推出了手机购票，同时还为务工人员及学生推出了5人团购火车票及把自动售票车开进学校，大大方便了旅客购票。值得一提的是，广铁还开通公众微信全力服务广大春运旅客，充分利用新媒体技术，拉近了铁路与旅客的距离，为旅客“方便出行”保驾护航。

今年的春运当中，无论是高铁、普通列车，抑或是临客，铁路部门都组织人员加强和保障站车环境卫生、厕所使用、站车供水、餐车供应、卧具备品、简单应急医疗、空调温度等各项服务，为旅客“温馨出行”保驾护航。

“安全出行、方便出行、温馨出行”不仅要善始善终，也要善做善成，将之作为常态化工作要求，这既是铁路系统开展群众路线教育实践活动的重要举措，也是铁路部门深化改革、加快发展题中之义。当然，常态化的“三个出行”还要见实见效，绝不能走形式、做做样子，也不能时紧时松，一定要以踏石有印、抓铁留痕的工作作风和工作要求将之做实做好，并以此为契机树立铁路良好的社会形象。

社会各界乐见铁路系统“安全出行、方便出行、温馨出行”的常态化，但更期待这样的出行能够实现长效化，让广大旅客的旅途充满更多美好记忆，也让铁路的发展更加美好。