深圳特区报讯记者从广铁集团了解到，由于最近恶劣天气原因，部分列车出现不同程度的晚点，铁路部门提醒广大旅客，请及时关注列车正晚点信息，以免耽误出行。广铁集团官方微信“广州铁路”目前可为旅客提供实时的列车正晚点查询、车站候乘信息、火车余票资讯、公交接驳、失物招领、货运办理等实用资讯，也可提供重点旅客预约服务。

笔者通过手机微信平台关注了“广州铁路”，里面不仅有购票资讯、乘车资讯还有失物招领、志愿者招募等等讯息。特别受用的就是里面的正晚点查询系统，不仅简单易操作，而且更新及时准确，只要输入您所乘坐的车次信息，轻轻一点查询，所有通过站的正点时间、预计到达时间、晚点多少分钟全都一目了然。笔者通过几次的实验确定安全可靠有保障，在朋友圈里分享了“广州铁路”，朋友们纷纷点赞。

为在首次春运大考中有个好表现，铁总可谓使尽浑身解数，硬件上毫无保留地掏家底，全国开行旅客列车2000多对，增开临客724对；软件上在新媒体运用方面首次推出大量服务新项目。在大多数国人的印象中，铁路不“潮”，跟不上时代的步伐。铁路改革以来，铁总奋力补课，QQ、飞信、微博、微信、APP……像一个落后的学生拼命补课、追赶反超。

再来看看铁总发布的铁路同行小伙伴APP,里面有“看读”、“视听”、“趣玩”三大模块，提供休闲娱乐，消除旅途疲劳，简直就是铁路为旅客“私人订制”的贴心伙伴，让旅客在漫漫旅途中有了新的体验,铁总出的各种春运攻略，简单明了、通俗易懂、形势活泼，各种网络用语全都排着队站好，让人怎么看怎么都不像铁路的一贯风格，铁路不再是冷冰冰的，总算第一次开始接地气了。

铁总的第一个春运，正在以一个“潮人”的姿态重新展现在旅客的面前，有了12306网站售票大厅不再排队排到对面的马路上，有了广铁微信候车室不再人山人海，感谢铁路新媒体，让我们有了多一刻陪伴家人的美好时光。