每年的春运无疑是最具中国特色的人口大迁徙，铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具在历年的春运中更是主力军，每到此时，购买火车票都会成为众人关注的焦点。

自2012年春运开始，铁路推出了12306网站，全面实施火车票网上购票、电话订票、实名制购票三种新政策，通过改革售票方式给旅客出行提供方便，受到广大旅客的好评。2013年底铁路部门“精益求精”，在不断吸纳群众意见和深化改革的过程中不断创新产品研发，新版12306网站新增的自动刷新、自动提交、支付宝功能大幅提高了网络购票的便捷性。与此同时，网络黄牛也应运而生，他们的倒票技术和手段也在不断升级。最近中央电视台就曝光了网络黄牛利器：毫秒级别抢票软件和身份证生成器。利用假身份证号10分钟刷走1245张火车票和利用动漫人物名字购买车票。一时之间，舆论哗然。12306网站实名制购票又遭到了社会的质疑。

铁路部门实行实名制购票的初衷就是为了防止黄牛的倒票行为，而留有45分钟的可支付时间是为了能让旅客有更多的时间考虑规划自己的行程，是为了方便旅客。没曾想让黄牛钻了空子，用抢票软件和假身份证先屯票，再在45分钟内寻找买家，放出票后用真身份重新抢票，造成黄牛手中车票大量囤积而广大旅客一票难求的局面。面对这一情况，铁路12306购票网站积极应对正在建立与身份认证系统的联网，目前正在进行调试，实名购票的身份联网系统将于近日出台。

21世纪是互联网的时代，在当下社会各行各业无不体现信息化和高科技。也使得铁路和黄牛这对老冤家的攻防战变得更加有时代特色。黄牛去哪儿了？他们再也不是传统意义上的一个人在战斗。是整条黑色产业链在运作，其背后有着严密的组织和分工协作，参与者包括：抢票软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等。他们摇身一变成了网络黑客，运用大数据手段无时无刻的寻找着系统的漏洞，从以往地下接头式的买卖方式演变到现在预定到成交全程网络化,成交双方不见面的新型倒票程式。在黄牛用假身份证屯票后，12306进一步成长，将与身份证认证系统联网，进一步完善实名制购票，封堵黄牛的抢票路径。

所谓魔高一尺道高一丈。面对新形势下黄牛党们对12306层出不穷的攻击，我们可以看到铁路部门始终在倾听广大群众的建议和意见，积极改进技术，增强技术手段储备，不断完善系统建设，用高科技手段来占领制高点，曝光违法行为，查漏补缺，全力为旅客做好服务。凡事都不是一蹴而就的，我们不难发现铁路12306每次应对危机的过程更是自身不断成长、不断完善的过程，社会更应用理性构建一个“12306”和谐包容的成长环境。12306的与时俱进最终堵了的是黄牛的路，最终受益的是广大旅客，最终成全的是12306的成长，到那个时候我们会看到越来越多的旅客顺利买到车票的灿烂的笑容，会听到越来越多黄牛们的感叹：“我们要去哪里呀?”