2014年春运从1月16日起至2月24日止，共计40天，在这些天里全国各地的打工者、学生和探亲人员形成一股庞大的人流在全国流动，这其中大部分人都会选择铁路这种经济的方式出行，这就对铁路运输产生的不小的压力。这是一种考验，也是一种动力，今年铁路部门为了使旅客们能更好的回家，提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，这是旅客的需要，更是铁路发展的需要。我们铁路工作者们都会为这个目标而努力工作。

春运“三行”中：安全出行是主题。安全是铁路运输永恒不变的主题，是铁路工作的第一要素，也是春运工作的重中之重，安全没有了，一切成绩都等于零。为此，铁路部门安全检查不放松，消除故障隐患、火灾隐患，各部门人员坚守岗位，领导们分区域监督指导。安检人员严查危险品，接车人员有序指导旅客上下车，工务人员保持线路畅通，电务人员保持信号正常，等等这一切只为安全。

方便出行是根本。铁路部门最大限度增加运能、滚动发布资讯、增加客服席位等便民措施，为旅客们出行提供方便快捷的通道。车站增加售票窗口，让人们更好更快的买到票；增加临时客车，最大限度发送旅客，使人们能更早到家；多种形式的发布资讯，让旅客们能及时知道列车运行的各方面信息；增加服务人员，为有困难的旅客们提供帮助，引导他们方便快捷的乘车。

温馨出行是目的。为了使人们乘坐列车更加温馨舒适，铁路部门要求工作人员一定要把温馨出行的措施落实到位。车站售票员细心文明售票，客服人员热心解答问题，保洁人员保持候车环境干净整洁，客运人员保证车厢整洁，通过这一系列的良好的服务态度和良好的服务环境，进一步提高服务档次，使广大旅客在旅行中有温馨的感受。大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，狠抓行为规范落实，真正给旅客以亲人的感觉。

每个人都希望自己的旅途能够安全、方便、快捷，并得到良好的服务、获得美好的体验，我们铁路部门提出“三行”目标，正是让人们能更好体验旅行。我们铁路人本身也都做过并还会做旅客，并且我们的亲人也都是旅客，因此，奉献旅客就是为自己和自己的亲人服务，我们必须努力付出，确保安全畅通有序，确保优质温馨和谐，希望今年和今后的每年春运都能够给全社会人民留下良好的体验！为这些，一切的辛勤付出都是值得的。