前天看到一则报道,今年春运,为方便学生旅客购票乘车,铁路部门延长了学生车票预售期。
回家过年是中国人习俗,特别是对于学生来说更是归心似箭。在乘坐火车回家的客流中有相当一部分人是学生流,学生流,数量大,质量稳定,是铁路部门的“常客”。当初我也是其中的一个,那时车次没有现在的多也没有现在的快,可以说是一票难求。
春运期间,通过铁路运能的改革挖潜、动车的开行、增加临客等措施,使我们回家的路不再是“蜀道”。当前,大中专生的寒假返程已经悄然而至,如何保证学生顺利返校是铁路部门需要解决的问题,为此中国铁路总公司规定学生寒暑假期间往返家庭驻地与学校之间需要乘坐火车的可以凭借学生证购买到半价优惠票,这一做法体现了铁路方面人性化服务的特点,而延长学生车票预售期的这一举措更体现了铁路部门的人文关怀。这一举措,既能保证学生们能够走得了、走得好、走得安全、方便,也必将受到广大学生以及社会各界的好评。
当然,如何抓住铁路“常客”的心,如何把握铁路原有的忠诚旅客并扩大常客队伍,如何与航空、公路等其他交通方式竞争,不断扩大运输市场份额,并且在竞争中处于有利态势,更好地推动铁路的运营和发展是铁路部门进一步改进的方向。
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