春节尾声返程高峰，恰逢雨雪天气，为确保大雪天气下旅客运输安全，多趟高铁降速。有网友质疑，乘客花高价买高铁票就是为了享受高速度，高铁不高速是否该按照普速列车票价退差价?（法制晚报）

在节后返程高峰与全国大范围降雪不期而遇之时，铁路成为众多国人的返岗首选出行方式，在这个本应专注于雨雪天气对人们出行安全影响的时刻，一则讨论高铁因为降速是否应该退差价的新闻进入大众视线。笔者不想就是否应该退差价进行讨论，而是想针对高铁降速本身谈点个人观点。

笔者认为，面对此次全国大范围的降雪天气，高铁采取降速保安全无可厚非，因为什么都没有安全来的重要。此次雨雪天气造成多省份高速公路封闭，大多数跨省长途客车停运，民航也因为天气影响航班受到不同程度影响，在这样的前提下，众多急于返程的旅客涌入铁路，而铁路基于安全考量对不同列车不同区段进行降速运行，这对于急于返岗上班的旅客无疑是雪上加霜，这就不难理解为什么国人会在此时提出退还差价的要求。对于此问题，笔者一方面理解因为降速给广大旅客造成的诸多不便及因此而产生的众多不满情绪，另一方面笔者本着换位思考的原则，从铁路部门的出发点考虑，请求大家公平看待此次降速。

众所周知，雨雪天气属于不可抗因素，且其对于铁路安全运输有着至关重要的影响，面对安全的选择铁路没有退路。其实只要稍微留意新闻报道，我们不难发现这样仅是降速的结果已是铁路目前为止最大的努力。为了保证旅客的正常出行铁路做了大量的工作，例如，立即启动应急预案，各部门全员放弃休假全员上岗上道连夜清除道岔积雪，确保列车正常运行。同时针对晚点列车的旅客出行需求，各站抽调专人，开展中转换乘、改签车次等工作。试想一下，当你为了列车晚点、降速不能按时到达目的地而与面前的工作人员理论时，你是否想过他（她）已经几天未曾踏入家门一步；当你乘坐在晚点、降速的列车上时，是否看见列队于道岔两旁满面风雪的铁路职工，他们都是在为旅客的安全出行努力着。我想，面对这样真诚的努力，面对一切为了安全的着想，还有什么可以抱怨的呢？也许你会因为晚点而迟到，但面对生命，迟到又算得了什么呢？

在这里，笔者不是想为铁路说话，只是站在旁观者的角度，希望面对“天灾”时，大家多一些宽容、多一些理解，少一些抱怨。（程岚）