“三个出行”奋战春运大战
每年的春运都是对铁路的大考验,它犹如一场没有硝烟的“战争”,恶劣的天气、运能与需求的矛盾、新线带来的考验、疲劳奋战等等,铁路人为此做出的努力是常人难以想象的。为了更好的完成春运任务,铁路总公司提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,这是铁路政启分开后的第一个春运,也正缝党的群众路线教育实践活动深入开展的关键时期,这一目标的提出广受各界关注,广铁集团也据此提出了50条措施,保障春运工作的安全有序。
安全是打好“大战”的前提。安全一直是铁路工作的重点,它就好比上战场的枪,是前提,也是必需品。只有把安全抓好,其他的才有意义。铁路从设备检修、进站查验、乘降组织、应急处置等,严格落实安全第一,向旅客做出承诺。
方便是打好“大战”的基础。其实铁路一直将售票工作作为一个重点,千方百计为旅客创造方便。从优先外来工团体票、学生票,自动购票机进校园,延长预售期,增加代售点,新增手机购票,支持支付宝支付等等,除此,铁路还充分利用媒体、官网、官方微博、微信及时发布消息,这一切无不显示出铁路为旅客创造方便的决心,也彰显了铁路的努力。
温馨是打好“大战”的关键。坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,拒绝“生、冷、硬、顶”现象,主动热情服务,不仅让旅客走的了,更要走的好,让旅客感受到发自内心的温暖。
“三个出行”作为春运目标,更是春运工作的“指南针”,铁路为此所做的努力,是有目共睹的,当然这其中受益的还是广大的旅客,在安全方便的同时,真真正正的体会到身在异乡旅途的温馨。
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