随着时代的进步，科技的发展，在现在生活中，出现了越来越多的低头一族，这些低头族基本上都是在玩手机。手机的发展也为众多的网络企业提供了一个新契机，现今的手机行业可谓是风生水起。铁路的步伐也在不断跟进时代。现在中国铁路总公司为广大消费者提供了铁路购票手机客户端，为广大乘客提供随时随地进行网上购票的便利途径。

中国铁路总公司表示，新版的12306手机客户端为广大消费者提供最为便捷的服务，保障人民的购票安全。从中我们也是可以看到中国铁路的用心，细心还有贴心。中国铁路近年来开始进入市场机制，对于广大企业的竞争也是临危不乱，一方面开始进行铁路货运的整改，另一方面也开始进行12306网上购票系统的改进。虽然其中遇到很多恶性竞争的企业，产生了不少问题，但是在群众的支持下还是顺利完成整改。

推行手机客户端是应承广大消费者的需要，在一定程度上为消费者节省了不少时间跟精力。铁路的服务不仅仅体现在软件上，也体现在其他一些硬件上，这就是中国铁路的用心之处。