在2014年春运来临之际，铁路系统真可谓是想尽了办法，做足了文章，尽到了最大努力。目前各项工作业已做备就绪，铁路干部职工正以饱满的热情迎接八方来宾。

据了解，以“安全出行、方便出行、温馨出行”为春运目标的铁路总公司，每年春运无疑是一场大仗、硬仗。今年在做足、做强春运准备工作上，铁路系统各单位、部门，高度重视，上下联动，在各方面都做了充分准备。

首先在保证设备质量上，机、车、工、电辆等单位，提前对各自设备进行了春检，进行了地毯式检查，对检查发现的种类问题全部进行解决。在铁道线上、在机车上、在辆底部，经常会看到铁路职工忙碌的身影。最引人注目的是工务职工，他们不畏寒冷，不分白天黑夜，特别是在不影响运输的情况下，经常在半夜里进行施工作业，为人民群众安全出行提供了舒适的线路设备。

在方便出行上，在开通网上、电话、窗口售票的同时，各售票单位还开通了定点售票、上门售票、提供票源信息、提前预报客流量等便民服务措施，大大缓解了旅客群众买票难、买票苦、买票累的实际困难。特别是针对务工流、学生流等主要群体，铁路部门推出了一系列便民、利民措施，受到了广大人民群众的肯定。

以提高优质服务为主要内容的“温馨”服务，各窗口单位加强了对相关服务人员的培训，对站车服务员进行了文明服务、温馨服务、职业技能等相关培训。同时还出台了各项服务措施，采取领导包保上岗、亲自组织旅客乘降、维持购票秩序，查堵“三品”等工作。一些单位加强了春运宣传，组织开展春运自愿者服务活动以及春运咨询、助困等活动，体现了人民铁路为人了的宗旨，也反映了铁路系统开展群众路线教育实践活动的成果。

总之，在人民群众回家过年团圆时，铁路干部职工还在忙碌着、奉献着。在春节来临之际，向铁路职工道一声感谢并祝大家一切都好！(才子)