各地都在报道春运。从每个地方传出的声音中,间或可以听到铁路的“好声音”。比如,通过12306网站日均发售359万张,同比增加130万张,增长57%;1月9日网售501万张,远远超过去年364万张的网络售票最高纪录。

从上面数据我们可以清楚地看到,“网络购票”已经成为了一种趋势,虽然它也有不尽人意的时候,但是,12306网站在不断地完善,它所带来的方便,相信大家都是有目共睹的。相信“网络购票”会成为以后春运购票新趋势,这样不但缩短旅客购票时间,而且让更多旅客享受方便带来的快乐。但是它所承受的压力是任何网站都无法比拟的,个中滋味又有谁能体会呢,估计只有12306的工作人员才深有体会吧。

“12306网站”确实存在“短板”且被黄牛“识破”。但12306网站升级等一系列的举动已经在告诉我们,铁路部门坚决打击倒票行为的意愿和决心。在升级过程中,大家都反应动态验证码看不清楚像浮云。铁路部门正视不足,听取大家的的意见,对验证码作处理让大家好识别,最大限度地缓解买票难的问题,化购票难题于无形,优化售票组织,让大家在购票方面提供一个综合的“幸福”感知。

“12306网站”,实则是向大家提供方便购票的工具。在信息化时代,“网络购票”是大家首选的购票“手段”。令人欣慰的是,“12306网站”最近的“动作”都是从大家最关心、最直接、最现实的利益问题出发。无论12306网站的购票方式如何改变,最后的利益指向都是向广大旅客。