你知道《铁路安全管理条例》从2014年1月1日起开始实施了吗?而《条例》规定,在动车上吸烟,最高可罚款2000元,你是否知道?就在《条例》实施的第一天,一名小伙子就因为在动车上过烟瘾被罚1000元。在桂林开往北海的D8253次动车上,驾驶室的车载信息系统突然发出烟火报警,烟火的位置是在6号车厢的一个卫生间,肇事者唐先生是第一次乘坐动车,并不了解动车上禁烟的规定,车开不久后他烟瘾犯了,便躲到卫生间吸烟。

经常乘坐动车出行的旅客对于高铁的禁烟一定不会陌生,但是像唐先生这样第一次乘坐动车的旅客,对于高铁禁烟令不了解,到底是谁的过错?铁路部门在以罚代管治理高铁吸烟时,也要将禁烟令的宣传教育好好抓一把。

高铁作为新兴的交通运输方式进入我国的时间不长,近几年尽管我国高铁动车事业飞速发展,但是大多往来于大城市之间,与传统火车运输做比较,被民众所获知的信息还是不够普及,铁路相关部门不能像这样去做“事后教育”。

在高铁禁烟的问题上出台《铁路安全管理条例》,以罚代管实在是铁路部门以无奈的举措,铁路部门你不希望旅客在车厢内吸烟,又出台了相应的惩治政策,一切都具备的同时,你为何不在加强一下宣传的力度呢?

此时铁路部门肯定会说,你看我的动车车厢内,每节车厢都有禁止吸烟的标志啊,可上车以后的旅客谁会仔细去观察车厢的每个细节呢?而在列车运行过程中的安全教育时间里,我们也会播放为什么动车组内不能吸烟的广播,可多少旅客的耳朵上是挂着耳机在听音乐的?这样的宣传教育,犹如小和尚念经,左耳进,右耳出,效率实在太低!

笔者认为,在高铁禁烟上,可以将宣传教育往前提一提,例如在高铁候车室内,播放禁烟教育的广播,旅客在候车时往往会比较关注候车室内的广播通知,这样的宣传教育要远比在列车运行时旅客放松休息时的宣传要有效果;而另一方面,可以随车票发放或者印制高铁禁烟的宣传单页,车票是每位旅客乘车的证明,所以随车票一同发放的信息也会让旅客格外留心。

在高铁禁烟令上,铁路部门是有苦说不出,尽管做了很多宣传教育工作但旅客们是怨声载道,在这上面,笔者认为不仅仅要加大宣传力度,更要巧用宣传手法才能收获实效。