支付宝买火车票，款款走来

从11月30日早晨7点开始，你如果登陆中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）的话，在购票系统的支付页面中你会惊喜的发现，加入了“支付宝”这个选项，这看似小小的改进却是火车票购票史上的浓厚一笔，举措虽小但却意义无限。支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，现如今，人们可以用支付宝来购买火车票了，支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。同样，支付宝购买火车票也必将是铁路购票发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑，也是铁路发展史的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝购买火车票也必将赢得人们的一致好评。

众所周知，自2011年以来，铁路部门相继推出了各种便民利民措施来尽量满足人们出行的需要。尤其是在完善售票方式上，先后推出了电话订票、网络售票、自动售票、“刷卡”购票等多渠道的售票方式，在加上如今的支付宝购票，铁路在售票方式上已经是绞尽了脑汁、想尽了办法。可以说，只要能想到的、能做到的、条件能允许的都已经实施了。这些举措蕴含着铁路部门一直坚持的“人民铁路为人民”的发展宗旨、蕴含着“让人民群众满意”的服务理念，它直接反映出铁路部门倾听民声、体察民情、顺应民意、追求卓越的服务精髓。正是因为这种细致入微、无微不至的亲民举措给铁路带来了积极向上的正面社会反响

从大的方面来讲，此番铁路总公司适时推出的支付宝购票，正是其满足社会准则、规范和价值观、回报社会主动承担社会道德责任的具体体现。正是落实上级提出的国有企业必须把承担社会责任作为重点之一，进一步深化国有企业改革的具体举措。追求服务永无止境，责任担当必须争先。真心期望铁路总公司能够继续不断推陈出新、能够继续不断健全完善，用自身服务的效果化、实际化和最大化体现服务的魅力，更好的担负起社会责任、更好的服务于广大民众。