14日从粤海铁获悉,持中铁银通卡刷卡乘坐动车已通过了一个月的试用,东环高铁一个月共售出中铁银通卡近3000张,目前使用状况良好,大部分旅客反映较好。(南海网海口11月14日)

在这个被网友们称为“刷刷卡,乘动车”的新举措满月之际,除了乘客们为铁路部门的这一便民之举拍手叫好以外,也标志着中国高铁动车组迈进了“芯”时代,笔者还看到了高铁动车“芯”时代背后的更多意义。中国高铁起步晚,但是所收获的成绩不容小觑,那么是什么让中国高铁动车组收获颇丰呢?

一、铁路部门改革创新的源头,是站在旅客的位置来思考。旅客缺什么,我们就做什么。买票排队太难等,我们就开办网络购票网站;返乡高峰期坐不到车,我们就开通学生、农民工返乡专列;买票以后没时间取票,我们就送票上门……一系列的举措,切切实实的做到了以人为本,实现了真真正正的“人民铁路为人民”。

二、紧跟时代步伐,不落伍。最近流行什么,大家都在玩什么,那么我们就将它最大限度的与铁路结合起来。网络微博流行,我们就建立铁路官方微博,发布铁路信息,方便旅客及时了解铁路动态;wifi网络遍地开花,我们就将wifi网络装进列车车厢,方便乘客旅途上网;刷卡乘公交车广泛运用,我们就与有关部门洽谈协商,让乘客也能刷卡坐动车……不再让旅客想到铁路就只能摇摇头,铁路不仅仅是国民运输的老企业,更是交通运输的“新兴”企业。

三、发扬传承,吸收百家之所长。过去好的,继续发扬保持,别家好的,借鉴吸收,结合自身情况改善。从门对门货运服务到“不打扰”式服务,铁路改革并非是盲目的,遵循着我国儒家思想里所推崇的“三人行,必有我师焉”的思想,取众家之精华,去自家之糟粕。

以上,仅仅是笔者在近段时间铁路改革的各项举措背后较浅的认识,作为人民企业的铁路部门,在以后的改革路上还有很长的一条路要走,作为民众的我们除了默默支持以外,更多的是要对这个企业报有一份信任,相信在这样的大环境下,铁路部门的铁改会朝着更好的方向发展,也在铁路走向新时代的同时将这份美好坚持下去。