近日,互联网上的一则消息引起大家的注目、议论。“国家发改委、民航局联合下发通知,取消民航国内航空旅客运输票价下浮幅度限制。”网络上,民众纷纷为这项“福利”叫好。

打折无下限,这意味着车票可以最大限度地让利于民,打折无下限,这意味着人们能够享受到更大限度的优惠。这无疑对民众而言,是一大利好。

打折无下限,民众享受到更大的优惠,但交通行业的竞争也由此拉开了新的序幕,谁打折的多,那么,谁对民众的吸引力越大,谁就更吸引人们的眼球,打折无下限,使人们的选择空间更大、更广了。

在打折无下限的背后,笔者以为不能只是用价格来拉动旅客,来博取客流,相反,要更加注重服务的提升、服务的质量,这是软指标,是无形的指标,是无形的价格。那种只靠价格来吸引旅客,只会开始显得人流攒动,但不会走得长远。

国家发改委、民航局联合下发通知,取消民航国内航空旅客运输票价下浮幅度限制。这对铁路而言,是面对的一个新的门槛,铁路要更加灵活机动地根据市场,根据客流的多少采取打折的措施调整客流,使铁路运力发挥更大的作用。铁路也要更加努力,提升自身的服务水平,让旅客乘坐舒心,得到大家的称赞。

市场是变化的,但服务的宗旨不变。无论是航空,还是铁路,其目的和本质,就是让旅客有更多的选择,能得到更大的优惠,享受到更大的便利和优惠,市场围着旅客转,服务围着旅客走,这是颠簸不破的道理。(张凯民)