10月25日、27日高铁网连续转发来自人民网和CBSi中国网的《 铁路总公司回应:12306是唯一购票网站》和《铁路总公司:火车票未授权其他网站代售》的新闻,称“10月25日,淘宝旅行低调上线火车票代购业务。但目前淘宝旅行官网原本位于左侧面板中的‘火车票’已消失,但通过客服电话仍可以接通并订购火车票”,而铁路总公司却回应,“12306是中国铁路客户服务中心唯一网站,截止目前,没有授权其他网站开展类似服务内容。”

看到这样的新闻不禁想起了一个词,那就是——“树大招风”。铁路、公路、水运、航空和管道是我国目前主要的5种交通运输方式,铁路凭借着“运量大、辐射广、运距长”的优点跻身成为“国民经济的大动脉”,同时也因为其“经济适用性好”和“能够满足旅客多层次需求”而成为中国老百姓为之信赖与亲睐的大众化交通工具。而2012年铁路在全国范围实行了电话购票、网络售票更是改变了中国铁路沿袭几十年的窗口售票的唯一模式,这一举措在满足老百姓出行需求的同时,也让更多的商家看到了巨大的商机。

记得在电话购票、网络售票的新的售票方式出现后,就出现过淘宝等商家想与铁路接洽,进行火车票的网络代售的新闻,但是因为种种原因未能成形,最终也被当做捕风捉影罢了去。殊不知,在铁路大刀阔斧进行改革仅仅半年的时间又出现了此类的新闻报道,而且有实有据。看来,的确是因为这块蛋糕太过美味了,才能够吊足了垂涎的商家胃口,也让个别商家铤而走险的“勇于尝试”。

铁路不仅是国民经济的大动脉,是大众化的交通工具,同时也是国家重要的基础设施。在供求关系还不能很好平衡的当下,在网上售票条件还不成熟、制度还不健全,不能保证老百姓正当利益不受到侵犯时,出面澄清火车票除12306唯一购票网站以外未授权其他网站是必要的。这不仅能保护广大老百姓的利益不受侵害,还是保证铁路能够良好、有序、扎实、健康推进改革的前提。

铁路改革任重而道远,铁路改革不仅需要自身的努力、百姓的支持,还需要来自社会各界“不添乱、不添堵”的鼎力相助。不要只是为了个人利益,而人为的在铁路改革的道路上设置障碍,殊不知在法治的社会主义国家里将会触及于法律。正如报道中所说的一样“中国消费者协会认为代购代办火车票强制搭售交通意外保险属违法行为。7月29日,中国消费者协会对媒体发布的信息表示,无论线上、线下,经营者在销售代售或者代购火车票时强制搭售交通意外保险的行为,都属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为。”