今天笔者,在网上看到一条介绍铁路货运改革后给湖南长沙一家物流企业带来便捷、优质服务,也为物流企业的发展提供了支持的新闻。同时铁路企业也积极开拓货运市场、吸引货源,为货主服务,实现了双赢的新闻。

笔者觉得自铁路货运组织改革后,确实是方便了货主和企业,为他们的企业发展,经营收入的增长有着不小的帮助。新闻中介绍到,长沙民丰物流公司近日有一批小汽车想通过铁路运到拉萨,致电长沙铁路货运中心长沙东物流车间,询问铁路货场有能力帮忙解汽车通过铁路决运输的问题。

铁路货运人员在接到货主的咨询电话后,立即组织召开开营销方案策划会,制定小汽车产品通过铁路的运输预案,帮助物流公司解决运输问题,随后又营销人员亲自登门到物流企业进行营销。详细介绍铁路货运改革的各项新举措,以及针对民丰物流公司汽车运输的专门运输方案和为他们推出的一票制结算、一站到位的服务,让物流公司负责人很满意,决定今后其公司外销出省的小汽车都通过铁路外运铁。

笔者为铁路货运企业的这种专业的服务品质、热情的服务态度和锲而不舍开发的精神所感动,笔者认为从长沙货运中心积极为物流企业服务的这件事上,就可以看出铁路货运改革,一切让货主满意,不只是一句口号,更是落实到了铁路货运企业的日常工作的点点滴滴中。这种服务意识和理念,以及专业的精神都是值得称赞的。