最近，铁路一单位党委书记刚上任的第一件事，是中午跑到车间的职工食堂吃了顿饭，吃完后，才暴露身份，对食堂管理人员说：办职工食堂也要用心去经营，咱们的菜虽然品种很多，但是价格都是5元钱一份，是否可以考虑增加3元和8元的等多元价位的，甚至可以粗粮细作提供2元一份的，因为职工家庭经济条件不同，要求可能也会不同。最好是每过一段时间，召开一个职工座谈会，听听职工有什么要求，想方设法满足职工需求。

一位党委书记到新的单位，可以说是千头万绪，情况需要熟悉，业务需要学习，人员需要认识，但是首先到职工食堂品尝饭菜是否可口，价格是否合理，可以说是最及时、最科学的思想政治工作。一叶知秋，通过吃职工食堂，可以掌握到许多在办公室听汇报捕捉不到的信息，可以了解到严管厚爱在现场真实的落实情况。尤其是在各个企业都在建设美好家园努力拼搏的征程中，该党委书记的表现更值得肯定。

“民以食为天”。在国人的印象中，人性化、物美价廉是职工食堂最明显的特点，职工食堂是实惠的象征。铁路由于线长点多，有大量职工长期在条件艰苦的沿线上班，那里没有饭店，更没有灯红酒绿，职工食堂就是他们的家，食堂办好了，职工吃好了，各项工作才能在最基层得到落实，安全生产才能得到保证。这才是管理服务现场的具体体现，是视职工为家人给予关怀最有力的诠释，是奏响了一线理解二线，二线支持一线的和谐二重唱。

因为铁路安全的责任重大，个别单位在抓管理中，也许会出现“重现场，轻后勤，重生产，轻生活”现象，这说明在“和谐二重唱”中出现了不和谐的元素。笔者认为，近年来，郑州铁路局在管理中一直致力于的“严管厚爱”是实现“和谐二重唱”的有力抓手。严管厚爱”是落实一项措施的两个抓手，以人为本，严格管理会使我们的各项措施落实到位，确保生命至上。但严管必须以厚爱为出发点，厚爱只会促进严格管理的落实，而不会削弱严格管理的权威。每一个管理者要带着对职工的爱心，对职工充满感情去管理。下现场指导工作，既要发现生产中的违章违纪问题，也要发现干部职工生活方面存在的困难，只要带着爱心去严格管理，职工就会拥护严格管理。严，要体现在严字当头，铁的纪律，有章必循，违章必究。爱，要体现在与人为善，相互感恩，换位思考，厚道包容。作为每一名管理者，要带着激情干工作，带着感情对职工，带着痴情干事业，带着热情对生活。（陈有会）