近年来铁路部门市场和服务意识的一直都在不断进行提高中。比如，实名制、网络购票、微博互动、还有最近的高铁票打折等举措，适应了市场需要，满足了人民的需要，得到了社会的赞誉。作为铁路的一名职工，我感觉非常的自豪，但是在当前国家发展日新月异，社会发展正处于深层次变革的时期，铁路的发展也不可避免出现了一些问题。2.6万亿的巨额负债，铁路企业改革不彻底，再加上最近货运改革，并未彻底的释放了民众对铁路的负面情绪，给铁路内部职工造成很大的思想压力，原本支持改革的坚决也变得飘忽不定。如何让铁路增加效益，凝聚全体职工的人心，保证货运改革顺利进行，是铁路改革中的关键点和挑战。

铁路总公司盛总两会回答记者说：“改革就是为了增加效益”。铁路要有良好的效益，离不开职工凝聚起的团队面貌；而职工所表现出来的团队精神，是职工对铁路岗位的责任心一种综合体现。在铁路面临改制越来越明晰的今天，许多利益冲突、矛盾和阵痛，无不震荡着每个职工的心灵深处。为此铁总多次召开货运组织改革动员会，向全路干部职工说明货运组织改革的意义和目的，积极组织开展以货运组织改革为主要内容的“铁路走向市场”大讨论和谈心活动，希望为职工构建一个和谐稳定的生产环境、生活环境，保证铁路改革稳定。

   铁路改革，高层领导决心坚定，但也要得到基层职工的呼应。笔者认为铁路部门通过安全大检查活动，创建谈心平台、举办谈心交流会等形式，开展 “铁路走向市场”全员大谈心活动，有利于凝聚职工思想，增强干部职工推进改革的自觉性和坚定性，使职工清晰的认识到市场化改革的必要性和重要性，激发职工的干劲，让铁路职工的“中国梦”清晰可见。（王冠）