最近看到这样一则新闻，在6月11日晚11点40分，Z23次列车临时停靠在株洲火车站，这趟列车本身在株洲站是没有停点的，但旅途中的王女士突发疾病，同时她的孩子也因饥饿嚎啕大哭，列车上的工作人员向铁路相关部门汇报后，列车特意在株洲站临时停靠6分钟。

其实这样的新闻也不足为鲜，之前我们也听说过一些类似的报道，对突发疾病、意外受伤等情况会及时在广播第一时间寻找同是乘客医务人员进行求救治疗；列车上孕妇突然临时分娩、列车相互避让为抢救病人的列车让道让其先行通过、以及列车在没有停点车站而临时停车……其实，在火车运输繁忙的时候更是会遇到很多类似的事情，而这些事情的曝光，可以让我们看到铁路的“人情味儿”，以人为本，是铁路服务大众的宗旨，火车客运不是以发车到站为最终目的，而是让大众享受到最优质的服务，“人民铁路为人民”把对旅客的生命安全放在第一位，这样的思想贯穿整个铁路系统，急旅客所急，为了旅客生命的安全，而临时停靠列车让旅客得到有力的医务治疗，这体现铁路了的一种责任、和谐和人性化；在停靠的这几分钟时间里面，铁路在人力方面要额外花费更多的精力；同时还要取得列车上旅客的理解和支持；更主要的一点就是体现了铁路服务的优良传统，效益远比旅客重要，人身安全比经济重要。

又一次的最大限度挽救旅客利益，这不单是一列火车临时停车的问题，铁路运输本身是紧凑而严谨，一环扣一环，无能是客运还是货运列车都在列车运行图中体现，一切必须按照运行图运行，所以需要临时停车是需要整个铁路系统整体调度才可以的，这就是我们的铁路，，“视旅客如亲人”永远记在每一个铁路人的心里。