自铁路总公司挂牌至今，各下属铁路工作单位工作井然有序，并未因铁路改革而导致铁路运输秩序混乱，反而铁路总体工作质量与服务热情却有所提高。

例如：呼铁局在做好服务旅客、货主的同时，积极组织各单位加强青年职工教育与培养，开展“奉献呼铁·成长成才”主题教育活动，通过发放教育读本、组织研讨、召开座谈会、撰写心得体会、成立宣讲团等多种形式提高青年职工道德修养，为铁路发展培养高素质企业人才奠定了基础。各下属单位以铁路“三创三无”活动为契机，有的组建党员服务队，做好一线职工后勤保障工作;有的为更好发挥党员先进模范作用，创建党内安全品牌;有的成立青年突击队，承担急、难、险、重的特殊任务;有的，创建青年文明号，打造青年品牌;这些活动的开展充分体现了铁路各单位以大局为重，以服务民众为宗旨，以创先争优为目标。

他们在火车站内设有青年志愿者服务队，帮助旅客搬运行李、在车站宣传铁路相关知识等，使广大旅客感到铁路服务的热情与真挚。在列车上，他们为临产孕妇开设临时产房，为孩子的临时出生创造了条件，使得旅客母子平安。客户生病了，铁路人进行救助之后又将其安全送回了家，得到的客户的赞扬与认可。高速行驶的列车在运行中更加平稳了，这是火车司机苦练技能的丰硕果实，为铁路赢得了广大旅客的赞誉。

不可否认，这次改革的实施是中国铁路发展的一个里程碑，铁路在改革的浪潮中犹如重获新生，铁路从上至下，都无不思量斟酌、建言献策，为更的好立足岗位，用真诚服务民众、用热情感动服务民众。