4月1日至4月4日“清明”小长假运输期间，呼铁局累计发送旅客47万人次，同比增长8.7%。客流最高峰出现在4月2日，当日发送旅客13.6万人次。

据了解，由于清明假期时间短，祭扫+踏青游出行特征明显，呼铁局出行和返程相对比较集中，客流持续保持高位运行。其中祭扫客流是管内短途客流居多，主要集中在呼和浩特前往集宁、包头、鄂尔多斯、乌海等地，踏青客流则大多集中在北京、天津、太原等周边城市以及杭州、敦煌等热门旅游地区。

运能方面，呼铁局充分挖掘车辆潜力，合理做好计划调整，对多趟图定普速列车日均共加挂18节车厢，并根据客流需求情况，日均安排呼和浩特至鄂尔多斯间2对动车组重联运行，共增加运能4382客座。

为积极疏导高峰客流，呼铁局在推行“平安出行、有序出行、温馨出行”常态化服务措施的同时，各大客运站充分发挥发挥“孙奇温馨服务台”、“峻屹爱心服务队”、“壹基金”等服务品牌优势，配置轮椅、担架、常用药品、针线包等服务备品，为旅客提供购票引导、候车引导、信息咨询等服务，为旅客顺畅出行提供方便。