随着内蒙古自治区经济发展和铁路客车开行优化，国庆长假期间人们出游热情充分释放，选择铁路出行旅客越来越多。10月1日，呼和浩特火车站发送旅客72379人次，刷新单日旅客发送人数纪录。

当天客流以学生流、旅游流、探亲流为主，去往包头、集宁、临河、乌海等短途客流集中，其中呼、包、集、鄂管内动车上座率达到90%以上，呼和浩特至北京、天津、大连、上海、杭州、哈尔滨等热门旅游线路需求旺盛。

呼和浩特火车站全力应对国庆客流高峰，提前分析预测客流情况，制定细化旅客组织方案。针对车站网络售取票比例达到80%以上，旅客乘车前“扎堆”取票的现象，合理优化售票组织，增设6个取票窗口，充分利用自助售取票设备，在自助取售票厅门前设置取票排队等候区，引导旅客按照列车发车顺序依次取票，并为开车前30分钟到达车站取票行程紧张旅客，预留2部自助取售票设备方便取票，实现旅客取票功能最大化，保证客车集束段购取车票秩序良好。同时，加强售票厅、自助取票厅广播引导，使旅客准确掌握各次列车车票发售及售票窗口功能变化情况，减少旅客购取票等候时间。

车站加强旅客乘降组织，从进站－候车－上车全过程、逐环节细化组织措施，顺畅客流秩序。安排车站科室人员进行帮班助岗，充实进站口、天桥、地道、电梯口等重点部位力量。招募青年志愿者开展志愿服务，为旅客提供引导咨询、疑问解答、重点旅客帮扶等服务，方便旅客出行。充分发挥“孙奇示范售票窗口”、“孙奇温馨服务台”、“峻屹爱心服务队”品牌带动和幅射效应，为重点旅客提供预约和进站、上车、出站一条龙链接服务，确保重点旅客顺畅出行。（昌庆宇）