集中修期间，呼和浩特铁路局包头客运段加强旅客运输组织，通过成立领导指挥小组，积极与外联单位沟通联系，及时掌握施工信息，并利用段信息平台实时发送施工区段、停车时间、注意事项等内容的短信，为干部职工现场作业提供便利；通过在各次列车班组组建“安全巡视小组”，加强车门管理，严格车窗锁闭，增加巡视检查次数，遇有列车晚点摸清旅客去向，妥善安排旅客换乘，做好服务解释，努力减少负面投诉，确保集中修期间旅客运输平稳。图为T316次列车员认真登记旅客去向。（石换丽）