铁路同心共筑平安春运

每逢春运都是异乡儿女返回家乡的时候，那么春运我们最应该感谢的是那些日日夜夜都奋战在一线的铁路工作人员，因为有他们奋战在一线的努力，我们才能顺顺利利的回到家乡与亲人团聚。可是，在这个时期，铁路人也仍旧没有忘记他们为人民服务的宗旨，展示了他们为人民的担当，成为了铁路中一道亮丽的风景线。

在春运开始至今的这段日子里，铁路部门在服务上也着实下了“硬功夫”，匆忙的春运旅途亦是成了美好出行。铁路服务接地气，让春运出行更温馨。这个春运，铁路致力于让旅客“走得更好”，以一系列服务温暖旅客行程。优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验；提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求；丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行；优化中转换乘服务，便利旅客接续行程……让旅客购票时间更充分、打破老年人“数字鸿沟”、免除丢失身份证的烦恼等，更人性化、细节更完善的铁路服务，让旅客出行更有浓浓暖意。

同时，铁路筑牢疫情防线，让春运出行更安全。铁路部门提前谋划部署，精准开展防控，在各地车站推行智能无人安检机、智能红外线“测温门”、低密度“分散式”候乘车环境等“无接触”式服务。同时利用大数据进行研判，动态化调整车站测温通道、自助售取票机、人脸识别进站闸机等智能设备的开关。一系列看或看不见的行动，都在努力营造安全的出行环境，让旅客出行更放心，更安心。

“人民铁路为人民。”不管是曾今，还是当下的春运，铁路部门一直不忘初心，不断提升服务，用心服务好每一位旅客，让他们平平安安、顺顺利利到达目的地。（南岳）