青藏铁路通车已有十年,使用《高原铁路旅行健康登记卡》的时间也有十年的历史了。在这之前的2003年初,由于“非典”的问题,全国各地的铁路客运列车,也曾经使用了类似《健康登记卡》的纸质登记卡。
笔者由于工作的关系,时常乘坐进出西藏的旅客列车,从自己的旅行经历来看,起初几年并没有出现大家对填记这张纸质登记卡的抵制,而随着民众开始注重对于个人隐私的保护,有个别的旅客已经开始对填记这张卡片显得不是那么配合了。
填记《健康卡》的初衷,是因为高原特殊的地理气候环境,可能会出现威胁人身健康安全的潜在危险,《健康登记卡》上分别写着高原旅行的注意事项和哪些身体状况不适合在高原旅行。并不是每个人都适合高原旅行,在海拔3000米以上,有心脏并高血压、有呼吸系统疾病的人,患重感冒的人都不适宜进入高原旅行。《健康卡》就是给大家一个提醒,上面也确实有个人信息的填记,那是对一旦出现危急情况,列车和车站的工作人员可以和旅客的家属取得联系。
但不配合这项工作的旅客的担心也不是没有道理的。这张健康卡上有旅客乘坐列车车次、座位号的信息,还有个人身份信息包括住址、电话号码、身份证号等个人信息,越来越注重个人隐私保护的旅客,担心自己的信息被泄露也是有道理的。个人隐私保护的意识也越来越深入人心,应该说:这也是社会进步的一种表现,所以已经开始有旅客对填记这类登记表比较反感。
虽然说个人隐私泄露的渠道并不是来自铁路方面,但铁路作为运输企业,是不是也要向广大旅客公示这些健康登记卡最后的去向,或者在旅行结束之后,没有任何旅客出现异样之后,向大家返还这张记载个人信息的登记卡。或者做出保护旅客隐私的承诺。
12306网上售票已经越来越深入人心,在方便百姓购票的同时,是不是也可以建立一些关联的信息,在旅客一旦出现危急情况的同时可以立即调用这些信息进行应急处理。《健康登记卡》这种纸质的东西每年的用量很大,也造成了一定的印刷成本,在一定程度上也增加了青藏线车站和进藏旅客列车工作人员的工作量。而如果不按照这个规章进行操作,则车站和列车工作人员则会被追责。青藏铁路刚开通的2006年,移动互联网并不是十分发达,而在互联网越来越发达的今天,电子渠道越来越被广泛应用的同时,是否填记健康登记卡的这项工作也能得到改进?
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