7月6日,广东深圳罗湖汽车站和火车站广场上票贩子再次出现,里面不乏一些老面孔。他们装扮成车站工作人员,将乘车的市民带到自己有联系的票务点,实施诈骗来牟利,每天上当受骗的乘客难以计数。(7月9日  中国经济网)

暑运到来,很多人准备利用假期出行,可是他们在购买火车票时发现仿佛又到了春运期间“一票难求”的时期。有网友对话说:那么多的火车票都被卖出去了吗?没有。那都在哪里呢?票贩子手里……。为了规范购票市场,还旅客以公平的购票环境,铁路部门已经出台很多政策应对,这些措施在为旅客带来便利的同时,也给票贩们带来可乘之机。“道高一尺,魔高一丈”,票贩也在不断“与时俱进”, 他们活跃在线上线下,利用最先进的抢票工具和最快的光纤在网络中抢票,也有通过内部渠道、个人关系买到热门车票倒卖,挣得盆满钵溢。而今,他们“摇身一变”,化妆成为铁路职工作人员、保安、“便民服务队”甚至是“保洁人员”,利用旅客对铁路系统的信任实施诈骗。铁路部门多番努力付之东流,造成旅客将矛头直指铁路,造成极坏的影响。

笔者认为,要彻底改变现状,不能只凭铁路部门一方努力,更需要全社会的合力共为。从铁路部门来讲,硬件上积极挖潜、增加运力,软件上在积极更新完善自身各项政策制度同时,出台更多的有效整治票务不良风气、严打系统内部倒票行为。加大投入防范恶意刷票,加强保护购票乘客信息等,为广大旅客积极营造一个安全、公平的售票环境;铁路警察加强站前、售票厅巡视与监控,发现疑似假冒铁路工作人员、票贩等人立即盘问。对政府部门来说,要加强网络监控和打击查处力度,坚决打击网络不法行为,严惩倒票行为,也可以制定政策使机关、企业错峰放假,缓和购票峰值。从公众方面来讲,要从正规渠道购票,自觉抵制不法购票行为,并且及时向警方举报票贩的不法行为。

打击票贩、维护公平购票环境是一道综合命题,单靠铁路部门一家任重道远,需要社会各部门、各阶层的人民群众共同努力、支持和参与才能解决。(刘阳)