本月13日，中国铁路总公司发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知，从今年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。其中，视力残障旅客进站乘车时，须主动出示有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。此次推出视力残障旅客携带导盲犬进站乘车措施，目的就是进一步提升无障碍出行的服务水平，体现全社会和铁路部门对残障旅客的关爱。（4月18日，高铁网）

导盲犬“导航”盲人乘车，铁路部门开辟了一条无障碍“通道”。盘点铁路部门对盲人这个弱势群体的“特殊”照顾，还真是费尽了心思。比如车站设置重点旅客“绿色通道”、列车设有残疾旅客专用座席；为盲人、残疾等重点旅客提供12306服务预约热线，可享受进站、乘车、出站“一条龙”服务；盲人旅客若需将导盲犬带往异地的，铁路为其办理托运业务等等。现在，又出台措施允许“导盲犬乘火车”，铁路部门又一次开辟了一条无障碍“通道”，再一次把人性化服务延伸到了群众的心坎上。

导盲犬“导航”盲人乘车，铁路部门开辟了一条和谐互助“通道”。盲人因身体缺陷在日常生活中存在着许多不便、困难和局限，导盲犬服务的兴起，为盲人的生活和出行提供了很大的方便，导盲犬成为盲人生活不可或缺的依赖。考虑到导盲犬对盲人的极端重要性，而且导盲犬是经过专业训练的“特殊动物”，适应与人一起生活，安全可靠，不会存在不安全隐患，铁路部门允许导盲犬为盲人“导航”，在铁路为障碍旅客搭建的这个平台上，希望广大旅客理解、包容和认可，使社会弱势群体感受到铁路部门个性化服务，感受到安全出行、方便出行、温馨出行的温暖，感受到人与人、人与社会之间的温情。

导盲犬“导航”盲人乘车，铁路部门开辟的不是“任性通道”而是“爱心通道”。众所周知，铁路具有运输距离远、旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等特点，旅客携带动物上车易影响到其他旅客，且易发生其他不确定情况，为更多旅客的安全而考虑，障碍旅客携导盲犬上车应该做到开车前按照规定时间向铁路部门说明携带导盲犬乘车的需求，做到“四证”齐全，做到主动配合铁路工作人员，做到出示有关证件、接受安检，做到为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍，做到车内导盲犬卫生干净等规定，为出行营造一个舒适、和谐、温馨的环境，别让“爱心通行证”变为特殊人群“任性”的法宝，更别让导盲犬变成旅客出行矛盾冲突的导火索，只有大家互相尊重、互相理解，互相帮助，才会让“爱心通道”延伸的更遥远。