3月15日是春运安保的最后一天。记者昨天从北京铁路警方获悉，春运期间，北京铁路警方共查获各类违禁物品7万余件，破获倒票案件65起，抓获89名倒票黄牛。（京华时报 3月15日）

3月15日是国际消费者权益日，在中国，也是老百姓中心中的打假日。而今年的“3.15”更是春运闭幕的日子，在这全国性的大迁徙中，在这场3亿人的大搬运中，虽然广大铁路员工早已把“温馨出行、方便出行、安全出行”的理念深植心中，把服务旅客当作使命，殚精竭虑，无怨无悔，但在这场没有硝烟的战争中，总是会有不和谐的声音出现。

在今年的春运中，黄牛党犹如不死小强，他们更甚者制假售假；囤票族也不甘示弱，利用铁路新政策耍聪明侵占他人利益；山寨客服欺骗无辜旅客，骗子真是无孔不入。除了我们人人都需要增加防范意识，打假防骗行动仍需继续。

骗子的手段层出不穷，假票越做越像真的，我们作为普通旅客，首先得炼就一副“火眼晶晶”，然后笔者希望有关部门，能够加强铁路的法制宣传，利用春运、暑运等客流高峰，围绕安全出行、和谐出行等主题，通过现场咨询、举办专题讲座、发放宣传资料、网络多媒体等形式像广大旅客宣传铁路打假的手段和旅客怎样防范常识。其次是整顿铁路内部售票体系，整合售票资源，加大巡查检查力度，严厉打击制假售假车票等违法行为，切实维护好普通旅客的乘车秩序。

群众购买火车票也当多些自觉，应通过官方渠道进行购买。或许在供需矛盾倒逼之下我们不得不想走一些捷径，但是我们更应当清醒地认识到，非官方售卖渠道购买火车票可能产生的信息泄露、上当受骗，安全无从保障的事实。今年的春运虽然结束了，但是铁路运输服务永远在路上，铁路的打假行为也一直在路上，笔者更希望看到，铁路人一如继往地寻求更为科学的服务方式，然后在全社会共同的努力下，“人防”、“技防”、“物防”多管齐下，体现“联合”的威力，彻底消除这一“毒瘤”。让人们的旅途变得更加温馨、舒适。(文/黄嘉慧）