又一年春运，那些属于春运中的特定新闻还在继续上演，有在寒冬里滞留和过夜的旅客，也有被围观的曲线回家之路。近日，郑州火车站售票大厅的执勤民警崔晓春走进了公众视野，虽然儿子患有先天性脊髓脂肪癌需要照顾，但20年来崔晓春从未以此为借口，总能合理安排家庭与工作的时间，他将自己对家庭的爱分享给了那些需要帮助的人。

春运中，路途遥远，舟车劳顿是被提及最多的话题，但易于流露的责任与爱，以及浓浓的满满乡情依旧是春运的主旋律。返乡大军对家庭的责任与爱，造就了中国独有的“春运”，如何让这越来越多的人流、需求越来越大的旅客平安回家，铁路运输企业的一举一动当属最受关注。近年来铁路市场化改革步伐加快，每年春运季都有看得见的进步，但购票渠道多样化，依然未能告别“抢”时代；站票半价的话题仍在延续，实名制购票后，车票遗失只能另行购买“原票”的做法甚至引发了诉讼，面对这些难言轻松的春运话题，理应用发展的视角来看待，缓解这些春运之困境的特定现象，也理当回到全社会的深化改革与发展中去。

在户籍改革尚未得到落实与扩容，城乡发展仍存有落差，个体发展还不平衡的特殊时代，用责任来护航春运，依旧是铁路运输企业应答好的特殊考卷。每年都会有数百万像崔晓春这样的普通铁路工作者，在众人看见或看不见的地方，不分昼夜坚守岗位，勤恳兢业，护航每一条团圆之路。

要努力打造一个更好的春运，少不了铁路运输企业的统筹安排、升华服务，更离不开广大旅客的理解与支持。春运开始前，许多网友不约而同对预售期调整、退改签制度作利民趋向解读；各车站售票厅内，售取票队伍秩序井然；也有民众纷纷为微博中铁路职工辛苦工作、服务旅客的感人故事点赞，留言感慨：“春运，铁路真是蛮拼的”。这些无疑是春运中企业、公众与个人在互动中所投射出的理解精神的真实写照。

如果说铁路运输企业在春运中的责任付出、细节服务是向旅客寻求理解、增进互信的一次次努力，那么旅客在旅途中的理解包容，则是留在春运记忆中的生动回响。纾解春运囧途必然不可能一蹴即至，也不是社会角色的任何一方所能单一解决，但我们同样可以让责任护航，在包容与理解中走过春运时间，为下一次“更好的春运”投注更多期待。