据财经网1月20日报道，政府云采购再添标志性事件，阿里云对财经新闻确认，阿里巴巴与中国铁路客户服务中心网站已经展开合作。根据阿里巴巴人士透露，今年春运售票期间，阿里云分流了75%的12306网站火车票查询业务。

阿里巴巴创造过一天570亿元的交易记录，12306则承受住了一天近300亿次的网站访问量，可以说两者都是电商史上的奇迹。但在春运这种特殊的高峰期里，12306网站仍无法打破“堵”的魔咒。数量巨大的火车票查询业务和售票业务还是让12306网站在春运期间成为了众矢之的，饱受指责和抨击。

想解决12306网站购票“堵”的难题，并非像网络上某些“专业人士”所说的“请个稍微有点水平的程序员”就行。与阿里巴巴系统构架分散度较高、各个订单之间关联度不大的特点不同，12306每出一张票都要对全线路做数据更新和反馈，系统负载相对阿里巴巴来说集中很多。特别是在春运期间加开临时客车调整列车运行图的时候，巨大的信息量和网络浏览量都会让12306网站承受巨大的压力。

重压之下，何为解决之道？分流成了12306网站的首要选择。笔者认为，此次12306网站与阿里巴巴的合作项目，不仅考虑到了阿里巴巴超强的技术性也考虑到了其作为企业的公信力和社会责任感。值得关注的是，在此次合作中阿里巴巴只是分流了12306网站的火车票查询业务。从分流模式不难看出，铁路部门对于网络购票分流十分谨慎，力求在保护乘客个人信息的基础上实现分流效果的最大化，让乘客在网络上买到让自己舒心、放心的车票。

12306网站与阿里巴巴的合作还表现出了铁路部门想跳出圈子求进步、求发展的新思维。铁路部门不再重复进行日复一日一成不变的运转，而是在过程中发现问题，在问题中寻求发展，不论这种发展是否达到了我们想要的效果，但追求发展的精神会让我们在发展的过程中有更多新的体验。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。铁路部门在发展的路上一步一个脚印的走着，有时走着近路有时也不免绕绕远路，让我们给予更大的宽容和耐心，共同期待铁路未来的模样。