坐火车体会不出乘飞机的感受,从承载体系而言两者不应相提并论,但是由服务作为切入点,两方则有切磋技艺的交流,以及联袂合作的空间。空铁联运的运输方式对于经常出行的旅客来说不算陌生。如今,此种联合运输模式是由各地方铁路局,结合当地客运需要联手民航共同协作完成中转运输服务,为旅客节省等候时间的同时,尽可能地降低舟车劳顿所带来的疲惫感,使得可变的交通形式服务于一路畅通的旅程。
既是客运市场的竞争对手,也能成为携手揽腕的伙伴关系,尤其是在节假日时期内,各自发挥运输特色和优势,最终受益的是广大乘客。由此可见,当铁路部门于新年伊始运营高铁动卧时,航空部门立即针对性进行部分航线运价的调整,并且在深圳机场内设立火车票代售点,方便旅客不出机场即可购买预售期内的车票。充分展现出两方在市场化竞争中对于形势的把握及抉择,精心谋划途前、途中的承接和安排,让原本就不单一的行程带来多一份选择和期待。
作为春运历年来的主力军,铁路运输凭借着点多线广、便捷准时等主要因素,顺理成章的成为首选交通工具,但在过千公里的长途路段上,乘坐飞机则具有综合优势。对于较多旅客而言,不管是铁路、航空联合,或是铁路、公路联合,无非是想解决中转过程所耗费的时间成本,而乘客主动选择火车转汽车的方式则较为普遍,侧面反映出空铁联运主要面向于部分商务人群,存在客户面较窄的现状。根据国内实际建设规划情况,尚不能做到类似像法国所设立机场和火车站无缝对接,其中机场和车站的之间的距离,均通过专程大巴定时往返来“填补”。
尽管空铁联运发展的进度,受制于地理条件和运营时间不协调等因素影响,但是在突发事件或者恶劣天气方面,空铁联合应急措施却能够突破困境,帮助旅客转运到目的地。1月8日至14日,由于大雾笼罩能见度低,乌鲁木齐机场被迫取消及调整多架航班,之后经政府和铁路部门及时协调处理,上百名滞留旅客最终顺利返乡,不仅完成疆内空铁联手应对恶劣天气的首次合作,更对今后遭遇类似情况出现提供有力参考。相信未来,双方将继续兑现“一路上真心服务”的承诺,合力为打造立体交通的服务模式,令民众的出行生活增加幸福指数。
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