随着2015年春运的临近,铁路部门实施了一系列新政策,让每个想要回家的人完成自己的梦想。

铁路部门不仅一年内连续两次实施新的列车运行图,在购票方式上也不断改进。旅客可以通过网络、电话提前60天购买火车票,且铁路部门采取增设自动售(取)票机、延长售票时间、增加临时售票点和上门服务,这些无不给老百姓的出行带来了巨大的变化和切实的方便。调图频率的增加、售票方式的改善让我们看到了,铁路为广大民众出行乘车环境的日趋完善,始终没有停止改进的步伐。

“安全、方便、温馨”就是人民群众对出行的最基本要求,铁路部门在春运前出台安全新规,禁止旅客携带自行车(含折叠自行车)等易影响列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品乘坐火车,这些都是铁路部门设身处地从安全角度考虑,为了确保春运期间旅客出行安全,也为了营造更加温馨的旅途所制定的。

尽管铁路部门采取了多种措施方便旅客购票、畅通旅客出行,但是对于上亿的旅客大迁移,铁路部门现有的人员、车次,服务量为超出2倍、甚至4倍、5倍旅客服务,每日5万人次,实在难以消化。即使开通网上、电话、代售点售票,仍难改售票厅人满为患的状态。持续增长的客流来说,仍将存在着春运期间买票难的现象,但大家应该看到我们越来越方便的购票出行、越来越舒适的旅行,是铁路干部职工坚守岗位、舍小家为大家努力付出的结果,是铁路践行人民铁路为人民服务的实际行动。

作为旅客应该多理解铁路的相关规定,携手创建良好的乘车秩序,理解和遵守铁路的新规定。