春节，这对于中国人来说，意味着无论身在何处，都要想方设法回家团聚。春运的时候，急切回家的游子都涌向了经济、快捷乘坐舒适的火车上，一票难求在每年的春运开始就是一个非常普遍的现象。针对这些问题，铁路实行了一系列的措施，最大限度的方便旅客。在如今的列车上，我们会看到工作人员小心翼翼的扶老携幼，细心的为每一位旅客端茶送水，微笑用心的为每一位旅客营造出一个清洁舒适的旅行环境。

    与往年不同的是，2015年春运的“大幕”，揭开得比以往更早一些。为了最大限度方便旅客、让旅客充分利用车票资源，客票延长预售期至60天，实行新的退票、改签规则。15日免退票费等政策，让我们看到了铁总的“大爱无私”。及时列车已经开了，旅客仍可改签当日其他列车，这一举措的出台，让疑惑和迷惘状态的旅客吃了一颗定心丸。适时推出图文并茂的春运购票攻略，微信、微博、报纸、互联网等多种形式温馨小贴士层出不穷。铁路票改惠民政策不仅让人们可以自由掌握购票时机，错开购票高峰出行，回家的路由单选题变成多选题，春节回家路更加畅通无阻！

伴随着经济的快速发展，面对人民日益提高的需求，铁总不断地完善自身，不断改革创新发展，给我们有一次带来了惊喜。高铁动卧速度快，夜行2000多公里，夕发朝至，一方面说明了中国的高铁技术日益成熟，也展示了我国高铁的领先地位和国际竞争力。另一方面，也说明了铁路走市场的步伐更实了，选在春运期间利用高铁线路释放高铁运能，开行动卧对于缓解一票难求，为旅客提供多样化出行选择更具现实意义。

如今，无论是延长预售期还是实行新的退票、改签规则，还是开行动卧，都是为了化解“一票难求”的尴尬，最大限度方便旅客，实现对旅客“三个出行”的温馨承诺，用不断升级的设备和优质服务铺起亿万大军的归家路。（季芃伟）