12月25日,乌云漏洞报告平台今天发布报告称，大量12306用户数据在互联网疯传，内容包括用户帐号、明文密码、身份证邮箱等。中国铁路客户服务中心随后回应，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出，与12306网站无关，建议用户不要使用第三方抢票软件购票。(12月25日人民网)

所谓“预约抢票”，就是在软件上提前输入12306用户名、密码、姓名、身份证号、手机号等相关信息，填写好相关车票信息提交预约单后，在发票当天，软件就会自动帮助已预约的用户进行抢票。抢票软件就好比雇了一个可以自动填表的机器人，以解决网络购票重复输入的问题。高频率的刷新和不断输入，给本来就已经超负荷运转的网站带来额外的负担，事实上这就是高科技的网络“插队”手段。不能否认，“预约抢票”这几个字眼在这个“归心似箭却一票难求”的特殊环境下很有诱惑力，在我们使用抢票软件的同时，也不知不觉中泄露了我们的个人隐私，不少人觉得无关紧要，可是当你在睡梦中接到各种推销电话、诈骗信息时，悔之晚矣。

互联网技术的飞速发展，给我们的生活带来了前所未有的便利。不过，便利与风险总是相伴出现。如何在享受便利的同时保护好个人隐私？首先还是需要我们每个人提高防范意识。譬如不随便连接无线网络，不随便用手机扫描二维码等。但也必须看到，互联网是一个知识高度密集的领域，绝大部分人对网络技术的了解，仅限于日常的应用，难以充分掌握网络防范本领。通过这次信息泄露事件，奉劝各位网友，要不想让自己的信息再度被泄露，还是不要再走捷径去用抢票软件买票了，或许你真的利用抢票软件抢到了票，却把自己个人信息丢了，实在是得不偿失的事情。（邵宗智）