最近有一条消息通过微博、微信被广为转发,在学生群体中引发了不小的恐慌:“已经买下票的同学尽快取票!最新消息,今年新规定,学生票必须在12月22号以前取纸质车票,不然票会返回系统并再次对外出售!!大家一定要尽快取票,请一定互相通知。”
显然,这条信息是虚假信息,目的何在不得而知,但该信息有极强的迷惑性,不细细思考很容易就信以为真。通过网友转发的截图消息,我们看到发帖人网名为“大学生正能量”,发帖内容以“同学”的口吻,充斥着对“同学”寒假购票回家的关切,正是抓住学生群体购票的这种急切心理,才使得这种网络谣言有了传播的空间。
为什么是12月22号?因为根据最新的铁路客票预售期60天的规定,12月22号通过互联网购票、电话订票可以预订2015年2月19日也就是大年初一的车票。
为什么会在学生群体中流传开来,想必跟目前春运购票现状不无关系。学生和在外务工人员是春运的两大主流人群,每到春运,铁路部门都会制定针对这两大人群的购票办法,今年的办法是2014年12月5日至12月20日,铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。12月21日起,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。2014年12月26日至2015年1月15日,铁路部门将主要使用临客列车车票票额,集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。办法出台的目的就是为了缓解这两大群体的购票压力,也正是这种压力的存在,才有了网络谣言滋生的土壤。
针对这条谣言,我们知道,互联网购票跟网上购物类似,都是选择自己需要的商品提交生成一个订单,通过网上支付完成购买,当然我们现在所讲的商品是车票,不同于有的网上购物可以选择线下货到付款,互联网购票必须先付款,也就是说,只要你是通过互联网购买的车票,都是付过钱的,所以你可以最迟在列车开车前到售票窗口或者是自动取票机上换取纸质车票,从你购票完成到你换取纸质车票期间,你的车票显示状态都是被卖出,因此不用担心如果不及时取票就会返回系统再次对外发售。
另外,通过电话订票是没有完成支付的,所以铁路规定当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。也就是说我们通过电话完成的订票,需要在规定的时间内到代售点或车站售票窗口完成支付,才能取到车票,如果超过规定时间,车票就会返回系统再次对外发售。
互联网购票和电话订票的区别就是一个是先付钱再取票,一个是在规定时间内取票时付款。
把购票方式的来龙去脉搞清楚以后,我们就有了护身的法宝,尽保网络谣言不近身。在对网络上、社会上的形形色色的谣言、骗局嗤之以鼻、加强打击的同时,我们也要提高自身的防范意识。针对车票的发售时间、发售方式等,铁路部门通过官方网站12306.cn进行了权威发布,我们不光要看,还要真正读懂、读透这些规定、政策所表达的意思,这样我们才能百毒不侵。
我们的身边充斥着这样、那样的谣言和骗局,特别是临近春运,关于火车票等敏感话题肯定会不可避免的四次传播。提高自身防范意识,吃透相关政策办法,不信谣、不传谣,进化购票环境,营造纯净的购票氛围,需要你我共同努力。
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