火车统一换衣,重回绿色时代。从今年年底开始,北京、上海等铁路局所辖的客车(除动车、高铁和城际外)车体颜色将重新刷上绿色,全新概念的“绿皮车”将回归大众视野。(10月13日<法制晚报>)
至从“七一大调”之后,普速“绿皮车”逐渐淡出铁路历史舞台,虽然那时候的绿皮车体硬件设施相对落后些,但仍有部分民众对其存有眷念和不舍,毕竟“绿皮车”堪称20世纪80、90年代中国铁路客运的主力军。它以“价廉”和“特色”给人们留下了不可磨灭的印记。但随着社会的进步,人们的生活需求日益提升,生活质量提升,对铁路服务、对快速出行提出更高的要求,加上硬件难以跟上步伐,“绿皮车”不得不“引退江湖”。
而今,绿色回归在秋凉之际成为铁路“温暖”情意的新起点,笔者认为:将部分列车重刷“榄绿”,是延伸环保意识,继续深入推进新的服务理念。不仅是简单的温情重燃,更是不断提升服务质量;不断迎合民众的行为意识。使得文明复古与现代技术相辉映,让我们广大民众感受焕然一新的“绿皮专列”。
笔者认为,此时“绿皮车”重新荣归跻身铁轨,回到大众视野,那是一种成长的历程,我们有目共睹,它的成长带给我们舒适、便利、温馨。全国火车重回绿色时代,在如此大的工作量下,铸就了铁路部门用心程度可见一斑,这是打造运输企业全面化的统一性和综合性。
从铁路部门早期不断“推陈出新”的战略方针中,让我们亲身感受铁路是依靠民众和市场求生存、求发展,积极探索。“微平台”、“12306网络购票”、“零担货改”等服务举措都贴近民心,各种服务体系皆与我们息息相关,时代在发展,铁路服务旅客的方法也在与时俱进,可以想像,铁路已完全摆脱“铁老大”的刻板形象,与我们走得更近,相处得更加融洽。
更新车体,提升服务,以干净、舒适、快捷的新“榄绿”列车代替“老绿”,是一种质变,同样以“安全出行、方便出行、温馨出行”对旅客作出真心承诺,不断完善“榄绿新列”软硬件设备,改进“新特色”列车措施,让万众期待“主力军”再次成为铁路运输的主角,从此肩负起更加沉重的担子,使得运输载力超越以往的“慢节奏”年代。
经典榄绿“荣归”关乎到服务质量问题,以及我们民声的反响,它将承载起社会责任,再度灼热自己的温度,放射出更热情的光芒,笔者认为:绿色也是一种最能缓解视觉疲劳的色彩,这是“绿皮车”戎装回归的一种命运权利,但也必须重新树立良好的形象,以诚恳的态度,让自身“内外兼修”塑造良性本能,为旅客无微不至地服务。
让我们拭目以待,期盼“榄绿铁龙”再次起航,迸发出更加安全、方便、温馨的情意,重燃每一段故事。(文黄金水)
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