2014年的国庆长假到来了，火车依然是人们的首选交通工具，在铁路部门的努力下，电话订票、网络购票等等各种各样方便快捷的购票方式的实施下，“买票难”的情况得到了明显好转，老百姓对铁路的埋怨之情消减了许多，社会舆论上也都是一片加油鼓劲之声，铁路实实在在的从以往的骂声一片的不利环境中扭转了过来，一切都在向好的方向发展，但最近全国各个铁路局纷纷出现的“取票难”现象，却是应该让铁路警惕起来。

假期临近，各个城市火车站纷纷通报了自身的近期售票取票情况：

北京站：9月29日至10月7日，铁路客流将达到高峰。却有超过80%的旅客通过互联网购票成功但尚未取票，总数达到285万张，其中9月30日有47.4万张未取，10月1日有48.1万张未取。

武昌站：30日网售车票16万余张，但仍有13万张未取；武汉站30日和10月1日的11万余张网售车票也有近10万张未取。

长沙南站：9月29日预售票30609张，互联网订票25847张，未取15691张；9月30日预售票50479张，互联网订票49335张，未取31079张；10月1日预售票44723张，互联网订票39563张，未取27051张。

北京、武汉、长沙，三个城市仅算30日，约有超过60万张火车票并未取票，笔者似乎已经可以看到那自动售票机、售票窗口前那长长的队伍了，只不过是由以往的买票变成了取票而已，想象也挺好笑的。

是什么原因造成的这些现象已经不必太过深究，作为乘客，买了票却没有及时去取的我们肯定有着一定的责任，但在这个顾客就是上帝的时代，作为提供服务的铁路部门，是否已有了足够的重视和解决方案呢？

或许是铁路转变得太快，发展得太快，使得大家还没有从以前“买票难”的情况下回过神来，在轻松买到票的现在，一时高兴，就把取票的事情给疏忽了，不过老百姓可以疏忽，铁路却是不能疏忽，如今正值蓬勃发展时期的中国铁路，应当警惕一切对铁路发展有所阻碍的东西，在“买票难”已经慢慢远去的现在，不能让“取票难”成为人们对铁路新的不满点。