9月8日中秋小长假最后一天，全国铁路发送旅客779.5万人，与去年中秋同期相比增长3.8％，为期4天的中秋小长假铁路运输圆满收官。中秋期间，全路运输系统干部职工围绕 “三个出行”目标，提前准备，精心组织，促使客货运输亮点频现。（9月10日人民铁道报）

每年中秋佳节是与家人团圆的重要节日，中秋小长假更是外出旅游、回家探亲等多种客流交织重叠.为圆满完成今年中秋小长假铁路运输,铁路部门多项举措在中秋佳节期间的旅客运输中体现的淋漓尽致。

铁路部门为应对中秋节期间中短途客流井喷式增长的考验，及时采取了加挂客车、调整票额等措施，满足旅客外出旅游和回家探亲的出行需求。9月6日为旅客出行高峰日，全国铁路旅客发送量达到919.1万人，比去年中秋假期峰值增加了168.1万人，创历年中秋假期单日旅客发送量新高。小长假期间，全路共加开临客1242列，其中直通临客346列、管内临客896列。

随着互联网的迅猛发展和广泛蔓延，互联网售火车票的影响力和购买量在迅猛发展，铁路部门的服务在不断的进步，铁路部门在原铁路窗口售票、代售点售票、电话互联网订票的基础上，还推出了12306手机客户端APP售票，上门送票的服务。在铁路互联网官方微博上，各项便民措施 “购票温馨提示”、“打折票价”、“余票信息”等延伸服务也在不断推出；所有的这一切都是为让广大老百姓受益。

同时，各大车站增开了售票窗口、延长售票时间，最大限度满足旅客回家团圆的出行需求。为了方便旅客的换乘，铁路部门还推出了服务旅客 “最后一公里”措施。合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用，保证旅客快速顺畅进出站、上下车，尽可能地方便旅客出行。并且在售票、候车、乘车等服务场所铁路部门设立了爱心服务台，我们可以享受到咨询、导购、帮扶、预约等服务。而老幼病残孕等重点旅客可以享受到候车、检票、送站“一条龙服务”。让我们看到的到处是铁路人用热情、耐心、真心、微笑服务广大旅客。

为应对小长假期间激增的客流，给我们出行提供全程的安全服务，让每位旅客都能“安全出行、平安到家”，铁路部门一如既往地坚持安全第一的理念。以旅客列车安全为重点，强化设备养护维修，加强应急处置，加强假日期间乘降组织，严格落实实名制验票和控制列车超员有关规定，加强客流密集场所秩序维护，确保旅客的乘车安全。